Q&A
よくあるご質問

見積依頼のときお伝えする項目は？

ご希望の期間、台数、機器の仕様をお教えください。

ソフトウェアのレンタルは可能ですか？

ソフトウェアはお客さま所有のソフトをご利用いただくか、別途ご購入ください。

レンタル機器の事前設定等をお願いすることはできますか？

クローニングや端末個別設定、現地セッティングなどにつきましてもお気軽にご相談ください。

機器が故障した場合の対応は？

できるだけ速やかに同等機種と交換いたします。

レンタル機器へソフトをインストールすることは可能ですか？

レンタル機器には所有のソフトを自由にインストールしていただけます。

レンタル機器がウイルスに感染してしまったときの対応は？

ウイルス駆除を行っておりますが、感染防止のためにウイルス対策ソフトのご利用をおすすめしております。
ウイルス対策ソフトはオプションでご用意しております。

契約途中での機種変更はできますか？

弊社担当までご連絡いただければ変更可能ですのでお気軽にご相談ください。
ただし機種変更によってレンタル料金に差額が生じる場合があります。

期間中の途中解約は可能ですか？

期間中の解約については、解約時点までの料金精算を行います。

返却後のデータはどのようになりますか？

専用ソフトにて上書きデータ消去し初期化しておりますので、データが残ることはありません。